01
关于本声明
本声明适用于您通过网站提交的信息，包括咨询表、联系表和报名表中的信息，以及访问网站时处理的有限技术信息。
提交咨询或报名资料本身不代表双方已经建立正式客户关系、签署协议或完成付款，也不表示 Wise Zebra 一定会接受该项委托。
02
我们收集的信息
您主动提供的信息
当您提交咨询请求、报名资料或通过网站联系我们时，我们可能收集您主动提供的以下信息：
- 签约客户、家长、法定监护人、成年申请人或授权付款人的姓名及与申请人的关系
- 邮箱地址或微信号
- 报名跟进所需的手机号码
- 希望使用的沟通方式
- 申请人的法定姓名、常用名以及未满 18 周岁或年满 18 周岁的年龄状态
- 学生目前的年级、学位层次或教育阶段
- 感兴趣的申请路径或服务方向
- 希望选择的服务套餐、付款计划偏好、预计付款方式，以及选填的付款确认显示姓名或付款人说明
- 关于成年人签约权限、电子记录、隐私和后续正式协议的确认
- 一般性的学业、课外活动、职业或科研背景
- 留言中提供的问题、目标、顾虑或其他信息
- 与初步咨询有关的时间安排信息
自动处理的技术信息
我们的网站托管、安全和技术服务提供商可能自动处理有限的技术信息，包括：
- IP 地址及由此推断的大致国家或地区
- 浏览器、设备和操作系统信息
- 访问日期和时间、请求访问的页面及来源页面
- 安全、性能和故障诊断日志
- 用于限制短时间内重复提交表单的短期必要 Cookie
请仅提供我们理解和回复本次咨询或报名请求所合理需要的信息。
03
我们如何以及为何使用信息
- 回复咨询和联系请求
- 了解学生目前阶段、目标和服务需求
- 确定合适的沟通方式并准备初步咨询
- 审核报名资料并准备适用的正式服务协议和付款说明
- 就家庭主动询问的服务进行沟通
- 合理保存咨询和后续跟进记录
- 防止垃圾信息、欺诈、滥用和安全事件
- 运营、排查问题、保护和改进网站
- 履行法律义务并保护我们的合法权利
04
儿童与未成年人
公开咨询表主要面向家长、法定监护人、成年申请人以及年满 13 周岁的申请人。未满 13 周岁的儿童不应自行提交表单；应由其父母或法定监护人代为提交咨询。
申请人未满 18 周岁时，报名资料必须由作为签约客户的家长或法定监护人提交。如果我们得知未满 13 周岁的儿童在没有法律要求的家长授权下直接提交了个人信息，我们会采取合理措施删除相关信息。适用法律要求时，我们会为未成年人提供其他必要保护。
05
敏感信息和文件
除非 Wise Zebra 明确说明了合适的提交方式，请勿通过公开网站表单、普通电子邮件或微信发送高度敏感的信息。尤其请勿发送：
- 护照、政府签发的身份证件、美国社会安全号码或其他国家身份号码
- 完整成绩单、完整学生档案或保密推荐信
- 银行账户、付款、移民、医疗或健康信息
- 密码、账户登录信息或不必要的纪律处分细节
正式服务关系开始后如确需提交文件，我们会另行说明合适的提交方式。
06
Cookie、日志与分析工具
网站目前使用短期且为网站运行所必需的 Cookie，用于限制短时间内重复提交表单。网站托管和安全服务提供商还可能处理技术日志，并使用交付和保护网站所必需的技术。
本网站不会将网站表单信息用于第三方行为广告，也不会在知情的情况下允许广告网络使用这些信息跨越无关网站追踪访问者。如果我们对分析工具或 Cookie 的使用发生实质变化，我们会更新本声明，并提供适用法律要求的选择。
07
“不追踪”设置与浏览器隐私信号
由于浏览器“不追踪”（Do Not Track）信号目前没有统一采用的技术标准，网站可能无法以统一方式响应。Wise Zebra 不出售网站表单信息，也不将其用于跨网站行为广告。
如果适用法律要求识别具有法律效力的浏览器隐私信号，我们会按照该法律要求并结合网站技术能力作出响应。
08
我们如何披露信息
服务提供商
我们可能使用支持网站托管和安全、表单转发与自动化、邮件发送、预约安排、咨询管理、数据存储与备份以及信息技术支持的服务提供商。目前网站使用 Cloudflare 提供网站托管和安全服务，并使用 Make 完成表单转发和自动化处理。相关提供商仅在为 Wise Zebra 提供服务所需的范围内，依照其职责、协议和适用法律处理信息。
法律与安全需要
在合理必要的情况下，我们可能为了遵守法律或合法要求，保护 Wise Zebra、网站用户或他人的权利、安全或财产，调查涉嫌欺诈、滥用或安全威胁，或提出、行使及维护法律权利而披露信息。
业务变化
如果 Wise Zebra 涉及合并、重组、融资、资产出售或类似交易，相关信息可能作为交易的一部分转移，但仍应遵守适用法律和适当的保密保护。
09
我们不出售个人信息
Wise Zebra 不会出售或出租通过网站表单提交的个人信息。
我们不会为了第三方独立开展行为广告而向其共享网站表单信息。
10
电子邮件与微信沟通
如果您提供邮箱地址或微信号，我们可能通过您选择的方式回复咨询，并就您主动询问的服务与您沟通。
如果您选择使用微信或其他第三方通信平台，该平台会按照其自身条款和隐私规则另行处理信息。除非 Wise Zebra 已提供明确说明且该方式适合相关信息，请勿通过微信或普通电子邮件发送敏感文件。
11
国际访问者与跨境处理
Wise Zebra 位于美国密歇根州。通过网站提交的信息可能在美国或我们的服务提供商运营所在的其他地区被处理和保存。相关地区的隐私和数据保护法律可能与您居住地的法律不同。
如果适用法律对跨境传输要求额外通知、同意、合同保护或其他措施，Wise Zebra 会采取合理步骤履行相应要求。
12
信息保存期限
我们只会在实现本声明所述目的的合理必要期限内保存信息。一般咨询信息通常会保存至最近一次实质性沟通后的 24 个月以内，但下列情况除外：
- 您要求我们为长期规划或后续跟进继续保存信息
- 您成为正式客户，适用不同的服务记录保存要求
- 出于法律、会计、争议处理、防欺诈或安全需要，有合理必要延长保存期限
- 适用法律要求采用不同的保存期限
部分技术日志、备份和存档记录可能在有限的额外期限内保留，之后再被覆盖或删除。
13
信息安全
我们采取合理的行政、技术和组织措施保护个人信息，包括按业务需要限制访问、使用账户和访问控制、选择与信息类型相适应的服务提供商、维护网站安全保护、限制公开表单收集敏感信息，以及处理疑似安全事件。
任何网站、电子邮件系统、通信平台或电子存储方式都无法保证绝对安全。如果安全事件产生法定通知义务，Wise Zebra 会按照适用法律要求发出通知。
14
访问、更正与删除请求
您可以联系我们，请求访问、更正或删除您提交的信息，或询问咨询信息如何被使用或披露。在信息处理以同意为依据时，您也可以撤回同意。
- 我们可能需要先核实您的身份，再处理请求
- 如果请求涉及未成年人，我们可能核实提出请求的成年人是否具有父母或法定监护人权限
- 在法律合规、安全、会计、争议处理、防欺诈或维护法律权利所合理必要或法律允许的情况下，我们可能保留部分信息
隐私相关请求请发送至: consulting@wisezebraglobal.com
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美国各州及其他地区的隐私权利
某些美国州或国家和地区的居民可能依照适用法律享有其他隐私权利。根据相关法律是否适用于 Wise Zebra，这些权利可能包括访问、更正、删除、限制处理、反对处理、撤回同意或了解信息披露情况。
Wise Zebra 会按照适用法律评估并回应有效请求。
16
第三方网站与服务
本网站可能包含学校、大学、申请平台、预约服务提供商、微信或其他第三方网站和服务的链接。
Wise Zebra 无法控制这些第三方的隐私、安全或内容管理方式。向第三方直接提供信息前，请先查看其隐私声明。
17
本声明的更新
当我们的服务、技术、服务提供商或法律义务发生变化时，我们可能更新本网站隐私声明。更新后的版本会发布在本页。
如果变更会实质影响已收集信息的使用方式，我们会在适用法律要求时另行通知或取得同意。
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联系我们
如对本网站隐私声明有疑问或希望提出相关请求，请联系：
WISE ZEBRA MICHIGAN ACADEMY L.L.C. 以 Wise Zebra Global 名义提供服务 4121 Okemos Road, Suite 23 Okemos, Michigan 48864 United States consulting@wisezebraglobal.com本声明用于说明 Wise Zebra 的网站信息处理方式，无意放弃或限制适用法律赋予您的任何权利。